MÉTHODE DE L’ACCOMPAGNÉ TRACEUR
Évaluation de la qualité de l’accompagnement
IDENTIFICATION DE LA PERSONNE ACCOMPAGNÉE
Les intervenants de KIWO choisissent, en lien avec l’ESSMS, les personnes accompagnées avec lesquelles ils vont mener l’évaluation
RENCONTRE AVEC LA PERSONNE ACCOMPAGNÉE
L’intervenant de KIWO s’entretient avec la personne sur son accompagnement et son expérience
ENTRETIEN AVEC LES PROFESSIONNELS
L’intervenant de KIWO s’entretient avec les professionnels sur l’accompagnement de la personne tout au long de son parcours
Le « Chapitre 1 : la personne » du référentiel d’évaluation de la qualité des ESSMS est évalué au travers de la méthode de « l’accompagné traceur ».
La méthode de « l’accompagné traceur » est centrée sur l’expression de la personne sur son accompagnement et se matérialise par un entretien avec une personne accompagnée, suivi d’un entretien avec le/les professionnels qui l’accompagnent au quotidien.
Dans le cadre de l’amélioration continue de la qualité, cette méthode vise à renforcer l’engagement de la personne comme actrice de son accompagnement. Elle permet également aux personnes accompagnées d’être de véritables partenaires de l’ESSMS dans l’amélioration des pratiques.
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